Política de Devolución

En Muvex queremos que tu experiencia sea excelente. Por eso, te explicamos cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos que compraste.

Cambios y devoluciones

Podés solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

Tenés dos opciones para gestionarlo:

En nuestras tiendas físicas
Presentando el producto en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y el ticket de compra o cambio.
Desde tu domicilio
Escribinos a [email protected] indicando:
- Nombre y apellido
- Número de pedido
- Motivo del cambio o devolución
Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

Condiciones

El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
No se aceptan devoluciones fuera del plazo establecido.
Los costos de envío por cambios o devoluciones pueden correr por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de origen.

Ante cualquier duda, podés escribirnos y te ayudamos